Cat Sitter Zerbitzuaren Klausulak
1.- Zerbitzuaren oinarrizko ezaugarriak
1.1- Zerbitzuak elikadura, ura ordezkatzea, aulkiak garbitzea eta entretenimendu eta konpainiako oinarrizko zereginak biltzen ditu.
1.2- Oinarrizko zerbitzuak gehienez 3 katu zaintzea barne hartzen du.
1.3- Urriaren 29ko 6/1993 Eusko Legebiltzarreko Legearen arabera, zerbitzuan parte hartzen duten katu guztiak identifikatu behar dira eta jabeak behartuta daude txip bidez identifikatuta eta Udalean erregistratuta.
1.4- Bezeroak inprimaki bat bete beharko du zerbitzuan parte hartzen duten animalia bakoitzerako eta posta elektroniko bidez bidali beharko du kontratua sinatu aurretik.
1.5- Bezeroak aldez aurretik ohartarazi behar du tratamendu aktiboa dagoela, baita izaera berezia dutenak edo ezezagunen aurrean oldarkortasuna erakusten dutenak ere.
1.6- Zaintzaileak aldizka idatzitako informazioa eta dokumentazio grafikoa (argazkiak eta / edo bideoak) bidaliko ditu egindako bisita bakoitzerako, beti ere bezeroak berehalako mezularitzako aplikazioen bidez zehaztutako telefono zenbakira.
1.7- Zerbitzua Donostiako hiriburu eta inguruetarako diseinatuta dago, beti ere zaintzaileen eskuragarritasunaren arabera.
1.8- Zaintzaileak bezeroak horretarako uzten dituen produktuak bakarrik hornituko ditu. Hauek nahikoa ez balitz, zaintzaileak bezeroari jakinaraziko dio.
1.9- Zerbitzuak ez ditu beste zeregin batzuk hartzen, hala nola landareak ureztatzea edo etxean katuak ez diren animaliak zaintzea. Bezeroak zerbitzu osagarriren bat nahi badu, zaintzailearen esku egongo da egiten den edo ez eta zein aurrekontuaren arabera erabakitzea.
2.-Egoera bereziak
2.1- Ohiko zerbitzua eguneko bisita 1 da. Posible da eguneroko 2 bisitara luzatzea edo 2 egunetik behin bisita 1 banatzea. Bi bisita jarraian 48 ordutik gorako aldia duten bisitak ez dira onartzen.
2.2- Botikak. Tratamendu aktiboa eman behar zaien katuetan, albaitari kolegiatu baten Osasun Agiri eguneratua eskatuko da, botika mota, administrazio bidea eta tratamendurako jarraibideak zehaztuz. Zerbitzu mota hau langile kualifikatuek (albaitari edo quad-ak) burutuko dute beti osasun ziurtagirian adierazitakoari jarraituz.
2.4- Osasun aldaketak. Aurrekontua onartzen denetik zerbitzuaren hasierara arte, edozein animaliaren osasuna aldatu egiten den kasuan, bezeroak proposatutako tratamenduaren albaitaritza ziurtagiria eskuratu beharko du eta posta elektronikoz bidali beharko du lehenbailehen. Gainera, kasu horietan, zaintzailea aldatu behar da beste zerbitzu kualifikatu batera eta baita zerbitzua bertan behera utzi ere, erabilgarritasun faltagatik.
2.5- Albaitaritzako larrialdiak. Bezeroak beti eman beharko du zerbitzuan parte hartzen duten animalien txartela eta, gutxienez, garraiolari bat, bai eta ohiko albaitaritza klinikako eta larrialdietako beste klinika bateko kontaktua ere. Larrialdietan, bezeroarekin harremanetan jarriko da ahalik eta lasterren, egoeraz ohartarazteko eta animalia dagokion klinikara eramateko baimena eskatzeko. Proba edo tratamendu posibleetatik eratorritako gastuak bezeroak ordainduko ditu klinikan eta zaintzaileak ez du aparteko ezer kobratuko zuzendaritzak animaliaren osasuna zaintzeko, gehienez lekualdatzea beharrezkoa izanez gero.
3.- Kontratazioa
3.1- Zerbitzua eskatzeko bidea lagateracatcofee@gmail.com helbidearen bidez posta elektroniko bidez egingo da beti, zerbitzu bakoitzerako adostutako baldintzak erregistratu ahal izateko. Hori beharrezkoa da eskatutako zerbitzu bakoitzerako, luzapenak eta eranskinak barne.
3.2- Sinadura eta giltzak entregatzeko prozedurak beti egingo dira fisikoki Pet Sitter bulegoetan bezeroaren eta esleitutako zaintzailearen artean, bien arteko aldez aurreko hitzorduarekin.
3.3- Bezeroak ziurtatu behar du entregatutako gakoen kopiak primeran funtzionatzen duela eta zaintzaileari etxera sartzeko eta ateak eta hesiak irekitzeari buruzko espezialitateak azaldu beharko dizkio.
3.4- Zerbitzuaren amaieran gakoak kentzeko, beharrezkoa izango da zerbitzuaren kontratua edo eranskina edo, hori ezean, bezeroaren NAN aurkeztea.
4.-Zerbitzuaren kostua
4.1- Zerbitzuaren prezioa 13 € / ordukoa da. Egunean bi orduko deskontuak daude edo 10 egun baino gehiago kontratatzen badira.
4.2- Zerbitzu hau doakoa da La Gatera-ko baldintzak betetzen dituzten 65 urtetik gorakoentzat. 1. eranskina
4.3- Transport Plus: bidaia doan da gehienez 30 minutura arte, "Google Maps" tresnaren bidez kalkulatuta, Donostiako garraio publikoaren sarearen bidez. Batzuetan, plataformak lineak ixtean edo aldatzeari dagokionez dituen gabeziak alde batera utzi behar dira, benetako aukeren artean ibilbide azkarrena aukeratuz. La Gatera-tik bezeroaren etxera joateko denbora hori baino luzeagoa den bidaietan, garraio-plusa kobratuko da. Garraio plusaren tarifak, bisita bakoitzeko konputazio osoaren arabera (joan-etorrikoa barne), hauek izango dira:
a) 31 eta 40 min artean: 4 €
b) 41 eta 50 min artean: 6 €
c) 51 eta 60 min artean: 8 €
d) Ibilbide luzeagoetarako, egin kontsulta zuzena.
4.4- Garraioa norberaren ibilgailuarekin. Zerbitzu batzuetarako zaintzailearen ibilgailua erabiltzea ezinbestekoa da; Horrela bada, bere aurrekontua egingo du bisitetarako beharrezkoak diren bidaia guztietarako eta bezeroari emango zaio. Kilometroaren prezioa 2,5 € kilometro bakoitzeko
5.- Zerbitzuaren eta RPDGaren erantzukizunarenak
5.1- Zerbitzuaren errendimendu eta kalitatearen helburu guztietarako arduraduna pertsona fisiko gisa esleitutako zaintzailea izango da, eta haren datuak lan-kontratuan eta bezeroaren eta zaintzailearen arteko kontratu pribatuan agertuko dira zerbitzua eman aurretik. eta bezeroari entregatutako kopia.
5.2- La Gaterak legearen barruan dena egiten du, zaintzailea Gizarte Segurantzako erregimen orokorrean alta emanda egongo da.
5.2- Cat & Dog Sitter zerbitzua edozein dela ere, La Gaterak erantzukizun zibileko asegurua du langile guztientzat.
1. eranskina Cat & Dog Sitter gehi 65 doako zerbitzua lortzeko baldintzak
Zerbitzua ordaindu ezin duten pentsiodunentzako doako zerbitzua
Zerbitzu honen prezioa 5 € / ordukoa da pentsiodunentzat, desgaitasuna duten edo mugikortasun urriko pertsonentzat
ADOMICILE ZAINTZA
Adinekoak ondo ikusten ez duenean, ondo ibiltzen ez denean, mugikortasun arazoak dituenean, endekatuak bere maskotari arreta egokia eskaintzea eragozten dutenak edo maskota paseatzera ateratzeko gogorik ez dutenean. Adineko pertsonaren etxera joango gara bere maskota zaintzera. Beharren arabera, paseo bat eman, elikatu, garbitu eta albaitariarengana eramango du
Zerbitzu hau La Gatera boluntarioek egiten dute, beraz ez dute inolako konpentsazio ekonomikorik jasotzen. Bidaia gastuak Pet Sitter-ek hartzen ditu bere gain
ADINEKOAK OSPITALIZATUTA DAGO
Absentziak irauten duen bitartean, aterpetxe bat aurkituko da adineko pertsona etxera itzuli arte
ADINEKOAK EGOITZETAN SARTZEN DIRA
Aterpe bat bilatuko da etxebizitza berria aurkitu arte (kasu bakoitza aztertuko da eta animaliaren arraza eta tamainaren arabera, aukerarik onena animaliaren ongizatea bermatzeko aplikatuko da)